PENGUATKUASA
| Nama Jabatan / Bahagian | Jabatan Penguatkuasa |
| Nama Ketua Jabatan / Bahagian | En. Muhammad Zaki Bin Yusoff |
| Tel Jabatan | 03-80263158 |
| Tel Whatsapp | 019-220 7823 |
| E-mel Jabatan | - |
FUNGSI JABATAN
1. | Melaksanakan pengurusan aduan pada peringkat penerimaan, siasatan dan laporan siasatan. |
2. | Menjayakan operasi penguatkuasaan bersepadu melalui perancangan strategi seperti rondaan berkala dan risikan. |
3. | Melaksanakan pengeluaran Notis Amaran, tindakan Notis Tawaran Kompaun (NTK), Operasi Penyitaan dan Pelupusan Barang Sitaan berlandaskan peruntukan undang-undang yang digunapakai oleh Majlis Bandaraya Subang Jaya. |
4. | Menguruskan aktiviti pra-pendakwaan pada peringkat pembukaan fail siasatan, pengumpulan barang bukti, dan penyerahan kepada Unit Pendakwaan Jabatan Undang-Undang. |
5. | Menguruskan hal-hal pentadbiran pejabat seperti pengurusan rekod-rekod pejabat, pengurusan kenderaan, perolehan, pengurusan stor bekalan dan memberi bantuan kepada Jabatan lain dari segi keanggotaan kawalan keselamatan dan kawalan lalulintas. |
PIAGAM PELANGGAN JABATAN PENGUATKUASA
| JABATAN PENGUATKUASAAN | ||
| TERAS 1 | TADBIR URUS TERBAIK | |
| FUNGSI ORGANISASI (FO) | F0 2 Menggubal, melaksana dan menguatkuasakan peraturan, polisi dan undang-undang | |
| BIL. | PIAGAM PELANGGAN (PP) | TEMPOH MASA |
| FUNGSI JABATAN (FJ) | FJ 1 Menjayakan operasi penguatkuasaan bersepadu melalui perancangan strategi seperti rondaan berkala dan risikan | |
| PP 1 | Melaksanakan Operasi Bersepadu Sekurang-kurangnya 20 kali setahun | Sekurang-kurangnya 20 kali setahun |
FUNGSI JABATAN (FJ) | FJ 2 Melaksanakan pengeluaran Notis Amaran, tindakan Notis Tawaran Kompaun (NTK), Operasi Penyitaan dan Pelupusan Barang Sitaan berlandaskan peruntukan undang-undang yang digunapakai oleh Majlis Bandaraya Subang Jaya. | |
| PP 2 | Pengeluaran Notis Amaran kepada OKN dalam tempoh 7 hari | 7 Hari |
| PP 3 | Pengeluaran Notis Tawaran Kompaun (NTK) Operasi dan Trafik dalam tempoh 7 hari | 7 Hari |
| PP 4 | Pengeluaran dan perlaksanaan Sitaan / Penutupan Premis
| 7 Hari |
| PP 5 | Pemindahan kereta buruk dalam tempoh 60 hari | 60 Hari |
FUNGSI JABATAN (FJ) | FJ 3 Menguruskan aktiviti pra-pendakwaan pada peringkat pembukaan fail siasatan, pengumpulan barang bukti, dan penyerahan kepada Unit Pendakwaan Jabatan Undang-Undang. | |
| PP 6 | Pembukaan fail sampul kecil dan penyerahan ke Jabatan Undang Undang dalam tempoh 180 hari | 180 Hari |
| FUNGSI ORGANISASI (FO) | F0 1 Melaksanakan dan menambah baik pengurusan pentadbiran, integriti, kewangan, hasil, percukaian dan perkhidmatan teras. | |
| FUNGSI JABATAN (FJ) | FJ 4 Melaksanakan pengurusan aduan pada peringkat penerimaan, siasatan dan laporan siasatan | |
| PP 7 | Kemaskini maklum balas status aduan dalam Sistem SISPAA MBSJ (siasatan / status aduan) | 11 Hari |
FUNGSI JABATAN (FJ) | FJ 5 Menguruskan hal-hal pentadbiran pejabat seperti pengurusan rekod-rekod pejabat, pengurusan kenderaan, perolehan, pengurusan stor bekalan dan memberi bantuan kepada Jabatan lain dari segi keanggotaan kawalan keselamatan dan kawalan lalulintas. | |
| PP 8 | Menjawab memo / surat masuk – keluar dalam tempoh 3 hari dari tarikh terima | 3 hari |
| PP 9 | Melaksanakan perolehan mengikut prosedur Pekeliling Perbendaharaan yang ditetapkan | Mengikut kelulusan tempoh masa yang diluluskan |