JABATAN LANDSKAP
| Nama Jabatan / Bahagian | Jabatan Landskap |
| Nama Ketua Jabatan / Bahagian | Puan Azlina Mat Salim |
| Tel Jabatan | 03-8026 4410 |
| Tel Whatsapp | 019-263 7823 |
| E-mel Jabatan | azlina@mbsj.gov.my |
FUNGSI JABATAN
| 1. | Merancang, menyelaras dan memantau hal ehwal pentadbiran, pengurusan aduan, penguatkuasaan dan aset jabatan secara terkawal. |
| 2. | Merancang dan mengurus penyelenggaraan landskap dan kemudahan taman, pembersihan taman rekreasi dan tasik, dan penyelarasan penguatkuasaaan berkaitan bagi memastikan kawasan taman riadah bersih dan selamat. |
| 3. | Merancang dan melaksana projek-projek naiktaraf landskap/kemudahan taman sediada Majlis atau projek usahasama (CSR) agar selari dengan konsep inklusif dan pembangunan mampan. |
| 4. | Memantau dan mengawal projek pembangunan baru landskap/kemudahan taman agar selari dengan konsep inklusif dan pembangunan mampan. |
| 5. | Mengurus dan mengembangkan projek/ program komuniti untuk menyokong pembangunan hijau dalam kawasan bandar. |
PIAGAM PELANGGAN JABATAN LANDSKAP
| TERAS 1 | PENGURUSAN ORGANISASI YANG CEKAP DAN BERINTEGRITI | ||
FUNGSI ORGANISASI (FO) | F0 1 Melaksana dan menambahbaik pengurusan pentadbiran, integriti dan perkhidmatan teras. | ||
FUNGSI JABATAN (FJ) | FJ 1 Merancang, menyelaras dan memantau hal ehwal pentadbiran, pengurusan aduan, penguatkuasaan dan aset jabatan secara terkawal. | ||
| BIL | ELEMEN PIAGAM PELANGGAN (PP) | KPI | PROSEDUR / GARIS PANDUAN |
| PP 1 | Pengeluaran Surat Akuan Penerimaan dalam tempoh 3 hari dari tarikh surat masuk | 3 Hari | Pengurusan Rekod |
| PP 2 | Pengurusan permohonan sewaan kawasan lapang | 3 Hari | Permohonan Penggunaan Kawasan Lapang |
| PP 3 | Kemaskini maklum balas status aduan dalam system SISPAA MBSJ (siasatan/status aduan) | 11 Hari Bekerja |
(MBSJ.SPB.PS.TU(KORP)-04)
|
| TERAS 3 | PENGURUSAN PERKHIDMATAN BANDAR RAYA KELAS PERTAMA | ||
FUNGSI ORGANISASI (FO) | F0 3 Menggubal, melaksana dan menguatkuasakan peraturan, polisi dan undang-undang. | ||
FUNGSI JABATAN (FJ) | FJ 4 Memantau dan mengawal projek pembangunan baharu landskap/ kemudahan taman agar selari dengan konsep inklusif dan pembangunan mampan | ||
| BIL | ELEMEN PIAGAM PELANGGAN (PP) |
KPI | PROSEDUR / GARIS PANDUAN |
| PP 4 | Permohonan Kelulusan Pelan Landskap | 26 Hari | Prosedur Permohonan Kelulusan Pelan Landskap (MBSJ.SPB.PT.KPT |
FUNGSI ORGANISASI (FO) | F0 4 Menyedia, menyelenggara dan menaiktaraf infrastruktur kemudahan awam dan aset Majlis. | ||
FUNGSI JABATAN (FJ) | FJ 3 Merancang dan melaksana projek-projek naik taraf landskap/kemudahan taman oleh pihak Majlis atau secara usahasama agar memenuhi keperluan komuniti. | ||
| PP 5 | Melaksanakan projek-projek naik taraf yang telah ditetapkan setelah mendapat kelulusan dan mengikut prosedur perolehan Majlis | 30 Hari | Borang Kelulusan Pelaksanaan Tender/Sebutharga (Borang PB) |
FUNGSI ORGANISASI (FO) | F0 6 Menyelia perkhidmatan kebersihan, kesihatan persekitaran dan pengindahan bandar. | ||
FUNGSI JABATAN (FJ) | FJ 2 Merancang dan menguruskan penyelenggaraan landskap dan kemudahan taman, pembersihan taman rekreasi dan tasik, dan penyelarasan penguatkuasaan berkaitan bagi memastikan kawasan taman riadah bersih dan selamat. | ||
| PP 6 | Pengurusan permohonan sampah pokok berbayar | 3 Hari | Aduan Sampah Pokok Berbayar |
FUNGSI JABATAN (FJ) | FJ 5 Mengurus dan mengembangkan projek/program komuniti untuk menyokong pembangunan hijau dalam bandar. | ||
| PP 7 | Mengeluarkan surat kelulusan program kebun komuniti setelah mendapat kelulusan Majlis | 30 Hari | Permohonan Kelulusan Kebun Komuniti MBSJ |