| Nama Jabatan / Bahagian | Jabatan Teknologi Maklumat |
| Nama Ketua Jabatan / Bahagian | En. Samzol Bin Saat |
| Tel Jabatan | 03 - 8026 3287 |
| No Faks Jabatan | 03 - 8024 6612 |
| E-mel Jabatan | ict@mbsj.gov.my |
|
1.
|
Merancang dan melaksanakan hala tuju ICT.
|
|
2.
|
Memperkasakan pembudayaan ICT sebagai teras utama dalam persekitaran kerja MBSJ.
|
|
3.
|
Pengukuhan Pentadbiran & Pengurusan Keselamatan Teknologi Maklumat.
|
|
4.
|
Memastikan ketersediaan sistem penyampaian perkhidmatan.
|
|
5.
|
Memperkasa sistem penyampaian ICT kepada komuniti MBSJ.
|
|
JABATAN TEKNOLOGI MAKLUMAT |
||
|
TERAS 1 |
TADBIR URUS TERBAIK |
|
|
FUNGSI |
F0 1 |
|
|
BIL. |
PIAGAM PELANGGAN (PP) |
TEMPOH MASA |
|
FUNGSI JABATAN |
FJ 1 |
|
|
PP 1 |
Melaksanakan program yang dirancang di dalam Pelan Strategik Pendigitilan (PSP) yang terkini |
4 Program Setahun |
|
FUNGSI JABATAN |
FJ2 |
|
|
PP2 |
Melaksanakan program kesedaran ICT secara konsistan berdasarkan perancangan dan kelulusan |
3 Kali Setahun |
|
FUNGSI JABATAN |
FJ3 |
|
|
PP3 |
Memproses Permohonan Fasiliti ICT dalam tempoh 3 hari bekerja dan tindakan diambil dalam masa 14 hari |
Proses 3 Hari, tindakan dalam 14 hari |
|
PP4 |
Mengambil Tindakan Ke Atas Setiap Aduan ICT MBSJ (Dalaman) |
Pengurusan aduan ICT |
|
PP5 |
Mengeluarkan surat akuan penerimaan |
3 Hari |
|
PP6 |
Pengoptimumkan Perimeter Keselamatan IC |
1 Kali / tahun |
|
TERAS 5 |
CAPAIAN PINTAR |
|
|
FUNGSI |
F08 |
|
|
FUNGSI JABATAN |
FJ4 |
|
|
PP 7 |
Memastikan pelaksanaan simulasi pelan pemulihan bencana ICT |
Setahun Sekali |
|
PP 8 |
Membangunkan aplikasi yang bersesuaian dengan program Bandar Pintar – 1 Aplikasi / Tahun |
1 Aplikasi / Tahun |