Nama Jabatan / Bahagian | Jabatan Teknologi Maklumat |
Nama Ketua Jabatan / Bahagian | En. Samzol Bin Saat |
Tel Jabatan | 03 - 8026 3287 |
No Faks Jabatan | 03 - 8024 6612 |
E-mel Jabatan | ict@mbsj.gov.my |
1.
|
Merancang dan melaksanakan hala tuju ICT.
|
2.
|
Memperkasakan pembudayaan ICT sebagai teras utama dalam persekitaran kerja MBSJ.
|
3.
|
Pengukuhan Pentadbiran & Pengurusan Keselamatan Teknologi Maklumat.
|
4.
|
Memastikan ketersediaan sistem penyampaian perkhidmatan.
|
5.
|
Memperkasa sistem penyampaian ICT kepada komuniti MBSJ.
|
TERAS 1 |
TADBIR URUS TERBAIK |
||
FUNGSI ORGANISASI (FO) |
F0 1 |
||
BIL. |
PIAGAM PELANGGAN (PP) |
TEMPOH |
|
FUNGSI JABATAN (FJ) |
FJ 1 |
||
PP 1 |
Menyediakan dan membuat semakan semula pelan strategik pendigitalan sektor awam secara berkala bagi memastikan ia bersesuaian dengan kehendak semasa |
Setahun Sekali (Disember) |
|
FUNGSI JABATAN (FJ) |
FJ2 |
||
PP2 |
Melaksanakan program kesedaran ICT secara konsistan berdasarkan perancangan dan kelulusan |
Suku Tahun sekali |
|
FUNGSI JABATAN (FJ) |
FJ3 |
||
PP3 |
Memproses Permohonan Fasiliti ICT |
3 Hari |
|
PP4 |
Mengambil Tindakan Ke Atas Setiap Aduan ICT MBSJ (Dalaman) |
1 Hari |
|
PP5 |
Mengeluarkan surat akuan penerimaan |
3 Hari |
|
PP6 |
Mengoptimumkan Perimeter Keselamatan ICT |
Setahun Sekali |
|
TERAS 5 |
CAPAIAN PINTAR |
||
FUNGSI ORGANISASI (FO) |
F08 |
||
FUNGSI JABATAN (FJ) |
FJ4 |
||
PP 7 |
Memastikan pelaksanaan simulasi pelan pemulihan bencana ICT |
Setahun Sekali |
|
PP 8 |
Memastikan pengurusan insiden ditangani |
Tidak Lebih Dari 4 Jam |