Nama Jabatan / Bahagian | Jabatan Teknologi Maklumat |
Nama Ketua Jabatan / Bahagian | En. Samzol Bin Saat |
Tel Jabatan | 03 - 8026 3287 |
No Faks Jabatan | 03 - 8024 6612 |
E-mel Jabatan | ict@mbsj.gov.my |
1. | Memastikan ketersediaan sistem penyampaian perkhidmatan. |
2. | Memperkasa sistem penyampaian ICT kepada komuniti MBSJ |
3. | Membudayakan ICT |
4. | Merancang dan melaksanakan hala tuju ICT |
BIL | PERKARA | TEMPOH MASA |
1. | Mengambil Tindakan Ke Atas Setiap Aduan ICT MBSJ (Dalaman) | 1 Hari |
2. | Memastikan Uptime System ICT melebihi tahap 95% | Kurang Dari 2 Jam |
3. | Memproses Permohonan Fasiliti ICT dalam tempoh 3 hari bekerja dan tindakan diambil dalam masa 14 hari | Tidak Melebihi 14 Hari |
4. | Mengeluarkan Surat Akuan Penerimaan | 3 Hari |
MS